本发明公开了一种用于银行智能柜台的广告信息推送方法及装置，涉及大数据及人工智能技术领域，其中该方法包括：在用户登录银行智能柜台的操作界面后，从银行后台数据库获取用户标签；将用户标签输入用户画像生成模型，得到用户画像；所述用户画像生成模型根据历史用户标签和对应的用户画像，对机器学习模型训练得到；将得到的用户画像输入个性化广告生成模型，得到个性化广告信息；所述个性化广告生成模型根据历史用户画像和对应的个性化广告信息，对机器学习模型训练得到；将得到的个性化广告信息在银行智能柜台的操作界面展示给用户。本发明可以提高广告信息推送准确率，节省银行资源，改善用户体验。