本发明涉及一种电梯物联网通信方法和网关，通过获取电梯的运行数据、告警数据和环境数据，能够及时确定电梯运行状况，并实时检测与云平台的网络是否存在异常，当云平台网络异常时，先通过控制模块对得到的运行数据、所述告警数据、所述环境数据进行分析后，储存至储存模块，直到云平台网络恢复正常后，再由通讯模块将存储的所述运行数据、所述告警数据、所述环境数据及所述分析结果上传至所述云平台。本发明避免了在网络异常时云平台对电梯运行状态的延迟处理，实现了对电梯运行状态的实时监控，有利于及时发现电梯的安全隐患，并对进行电梯维护与保养，降低了电梯突发运行故障的情况，有效地提升电梯运行的平稳性与安全性，提升用户体验。