本发明公开了一种旅游景区防拥堵方法、系统、装置、设备和介质，由于该方法中通过被管理设备发送的导游轨迹数据，确定与导游当前游览景点距离较近的每个目标未游览景点，并根据每个目标未游览景点的核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息并发送给被管理设备，由于可以通过向导游的被管理设备发送防拥堵信息引导游客移动，避免了游客在某个游览景点过于集中导致拥堵问题，并且由于导游的数量相比用户的数量极少，因此分配给导游的被管理设备不会出现由于大客流聚集导致的信号较差的问题，提高了解决旅游景区拥堵问题的效果和及时性。