一种多渠道联络中心通讯系统
公开
摘要
本发明涉及电通信技术领域，具体涉及一种多渠道联络中心通讯系统，包括支撑组件、信息显示屏、通话显示屏、处理器和通信器；通过信息显示屏可以对各个渠道的信息进行显示，处理器通过接入模块对多个通信渠道的信息进行接入以统一进行处理，提取模块可以对通信渠道收到的信息进行获取，显示模块可以显示提取的信息，便于集中进行展示并集中进行处理，处理模块，使得处理人员可以在接收到信息后，通过输入设备输入反馈信息，解析模块可以将反馈信息以相应渠道自身的信息特征进行形式上的转写以满足发送要求，然后进行发送，从而可以方便地对多个渠道的信息集中进行显示和处理，避免人工在多个渠道之间切换以提高工作效率。
基本信息
专利标题 ：
一种多渠道联络中心通讯系统
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114553812A
申请号 ：
CN202210156123.9
公开（公告）日 ：
2022-05-27
申请日 ：
2022-02-21
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
董禕成
申请人 ：
上海众闯信息科技有限公司
申请人地址 ：
上海市浦东新区万祥镇宏祥北路83弄1-42号20幢
代理机构 ：
北京中索知识产权代理有限公司
代理人 ：
霍春月
优先权 ：
CN202210156123.9
主分类号 ：
H04L51/066
IPC分类号 ：
H04L51/066 H04L51/043
法律状态
2022-05-27 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
文件下载
暂无PDF文件可下载
