本发明公开了一种基于多协议的智能控制集成服务系统，包括数据信息采集模块、动态分析模块和控制模块，所述数据信息采集模块用于采集商场消费者相关基础数据，所述动态分析模块用于根据各项基础信息准确分析确认所服务消费者，所述控制模块用于控制商场智能机器人服务过程中的单次服务时长和服务语速，所述数据信息采集模块与动态分析模块电连接，所述动态分析模块与控制模块进行电连接，通过采集消费者多项基础数据信息进行识别划分，根据消费者数量、年龄，性别和声音等多层次的内容分析，结合对单次服务时长和服务语速的控制，对消费者形成完整精确的交互服务，最后本发明，具有实用性分析性强和处理问题效率高的特点。