一种复印机自助语音维护方法及系统
公开
摘要
本发明提供了一种复印机自助语音维护方法及系统，具体步骤包括：获取复印机产生的故障代码；将获取到的所述故障代码发送至控制器，并针对所述故障代码进行解码；从数据库中获取所述故障代码对应的解决方案；将解决方案拆分步骤并转化为语音及多媒体数据进行播放指导用户维修。本发明通过内置解决方案和自动识别故障代码的运行系统，有效解决了现有复印机频繁发生故障维修困难的问题，能及时解决90％常见故障，提高时效，非专业人员按语音指导操作，降低了维修使用成本，有效保障了复印机的数据安全。
基本信息
专利标题 ：
一种复印机自助语音维护方法及系统
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114595844A
申请号 ：
CN202210217422.9
公开（公告）日 ：
2022-06-07
申请日 ：
2022-03-07
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
张帆张晴张乐张宸嘉雷书志纪越涵徐婧婵杨薏琳张晋生
申请人 ：
张帆
申请人地址 ：
河南省郑州市金水区万安街6号院7号楼1201号
代理机构 ：
成都顶峰专利事务所(普通合伙)
代理人 ：
刘婷婷
优先权 ：
CN202210217422.9
主分类号 ：
G06Q10/00
IPC分类号 ：
G06Q10/00 G06F9/451 G10L15/22
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06Q
专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10/00
行政；管理
法律状态
2022-06-07 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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