本发明提出一种货主标签生成方法、基于货主标签的物流运营方法及系统，涉及物流服务的技术领域，首先划分物流服务的流程阶段，定义不同流程阶段的物流服务标签，利用自然语言处理对历史订单物流数据进行分词操作，解析历史订单的物流需求，基于余弦相似度计算的结果为货主匹配物流服务标签，形成货主基础标签库；基于货主基础标签库，对货主的订单进行物流运营管理，通知对应的物流运营人员，对物流服务过程中数据的挖掘分析，并根据订单的物流服务运作情况，更新订单的货主物流服务标签，从而更新货主基础标签库，规范化了物流服务需求标签化管理方式，实现了货主在不同物流阶段的物流服务需求精细化标签定义和生成，提升了物流服务体验和质量。