本发明公开了一种组播业务用户离开处理方法及其网络接入设备，一种网络接入设备，包括交换单元、组播控制单元、网络接口、用户接口，所述组播控制单元接收来自用户接口的组播业务请求消息，根据所述组播业务请求消息控制交换单元将网络接口下行的组播业务流提供给相应的用户接口，其进一步包括有：用户接口配置表：用于保存用户接口的组播离开处理配置信息，所述组播控制单元根据用户终端的组播离开请求、以及该用户接口的上述配置信息，选择相应的组播离开处理方式。本发明通过在网络接入设备端为不同特点客户端配置不同的组播离开处理方式，以尽可能地降低组播离开处理时延，保证和提高组播业务质量。