本发明公开了一种告警静态解释信息的获取方法，通过分别为网管系统服务器和网管用户客户端存储的告警静态解释信息索引结构配置版本标识；若网管系统服务器存储的告警静态解释信息索引结构发生变化，则更改网管系统服务器中存储的版本标识；网管用户客户端获取网管系统服务器中存储的版本标识，并在判断出获取的版本标识和自身存储的版本标识不同时，进而获取网管系统服务器中存储的告警静态解释信息索引结构，并基于获取的版本标识更新自身存储的版本标识。本发明可以避免网管用户客户端对网管系统服务器中存储的告警静态解释信息进行不必要的重复获取处理，提高了网管用户客户端的启动速度。