本发明涉及发送短消息的方法，其中，集团内部用户可以使用“特服号码+分机号”进行互发短消息，集团内部用户可以通过“特服号+被叫用户号”的方式向集团外部用户发送短消息，而集团外部用户可通过“集团总机号+分机号”的方式向集团内部用户直接发送短消息。集团内部用户可以使用伪号码在集团内外用户之间进行短消息通讯，保护集团内用户的号码隐私，突破只能在VPN网内使用伪号码进行通讯的限制；集团内部用户使用“集团总机号码+分机号”的方式和集团外部联系人进行短消息通讯，可以为集团构建一致的对外服务窗口，树立统一的集团外部形象；使得短消息主叫和被叫号码的翻译避免直接与智能网交互，减少业务系统对智能网的冲击。