本实用新型公开了一种用于在线帮助的窗口信息隐私保护的装置，属于计算机领域的隐私保护。本实用新型的主要用途是在线帮助系统中求助方的隐私保护，本实用新型的优点在于：求助方可以对求助方装置上应用程序的窗口信息进行隐私保护。可以手动选择、或根据保护规则系统自动设置多个窗口进行隐藏保护，所述窗口可以是整个应用程序窗口，或者是应用程序的一个子窗口；求助方和帮助方所看到的屏幕信息可以是对称的，也可以是不对称的，即求助方可以选择自己是否能够看到所述隐私信息；在在线帮助时，求助方可以对受保护区域中的内容进行操作，而这些信息都不会传送到帮助方装置；求助方还可以监视帮助方所能看到的屏幕图像。