本发明实施例公开了一种人机交互方法、装置、设备及介质。所述方法包括：根据检测到的交互指令，基于预先建立的知识点库中的知识点信息获取与所述交互指令对应的交互内容，将所述交互内容输出，以完成与交互对象的交互。其中，所述知识点库中的知识点信息是通过预先训练好的解析模型对疾病诊断模型进行解析得到的。本发明实施例所提供的人机交互方法在使用疾病诊断模型进行疾病诊断的基础上，使用对其解析出的知识点信息进行人机交互，使交互对象能够在不参与简单疾病诊断的情况下，通过学习从疾病诊断模型中解析获得的知识点将人工智能积累的知识转化为自身的知识和经验，完成从初级到高级的知识经验积累。