本公开是关于一种跨游戏的聊天信息处理方法及装置、电子设备、存储介质，涉及计算机技术领域，该方法包括：接收来自第一游戏的第一账户的聊天请求，所述聊天请求中包括第二游戏的第二账户的标识以及聊天信息，所述第一账户通过所述第一游戏的游戏客户端登录至所述第一游戏的游戏服务器，并且所述第一账户通过所述第一游戏的游戏客户端登录至第一聊天服务器；判断所述第一账户和所述第二账户登录的聊天服务器是否相同；若不同，则将所述聊天请求中的聊天信息发送至第二聊天服务器，其中，所述第二账户通过所述第二游戏的游戏客户端登录至所述第二聊天服务器。本公开能够在处于不同聊天服务器的账户之间发送信息，能够实现跨游戏跨服务器聊天。