本发明实施例公开了一种业务触发的方法及装置，用以解决现有技术中不能调整业务触发顺序，导致业务触发不灵活的问题。方法包括：接收其他设备发送的第一呼叫请求对应的业务平台触发顺序的指示信息，根据所述指示信息，确定第一呼叫请求对应的第一目标业务平台的第一触发顺序；根据预先确定的第一呼叫请求对应的第二目标业务平台的第二触发顺序，及所述第一目标业务平台的第一触发顺序，确定第一呼叫请求对应的目标业务平台及目标业务平台的目标触发顺序。由于在本发明实施例中，业务触发网元可以根据其他设备提供的业务平台的触发顺序，对已确定的触发顺序进行调整，实现了灵活地进行业务平台的触发。