一种接入设备故障处理方法及装置

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摘要

本发明公开了一种接入设备故障处理方法及装置，该方法包括：获取接入设备的故障信息；判断本地存储的故障对应关系中是否存在故障信息，故障对应关系中存储有若干故障信息以及每个故障信息对应的故障解决信息；如果不存在，向远程设备发送故障信息；接收远程设备发送的故障解决信息，故障解决信息由远程设备根据故障信息从远程设备中存储的故障对应关系中获取，故障对应关系中存储有若干故障信息以及每个故障信息对应的故障解决信息；根据故障解决信息对接入设备进行故障处理。通过实施本发明，在接入设备存在故障时，可以自动的完成故障的诊断和处理，既减轻了运维人员的工作量，同时又提高了接入设备故障的处理效率。

基本信息

专利标题：

一种接入设备故障处理方法及装置

专利标题（英）：

暂无

公开（公告）号：

CN110086664A

申请号：

CN201910336374.3

公开（公告）日：

2019-08-02

申请日：

2019-04-24

授权号：

CN110086664B

授权日：

2022-06-03

发明人：

黄翔单丽娜

申请人：

新华三技术有限公司

申请人地址：

浙江省杭州市滨江区长河路466号

代理机构：

北京三聚阳光知识产权代理有限公司

代理人：

林韵英

优先权：

CN201910336374.3

主分类号：

H04L12/24

IPC分类号：

H04L12/24 H04L12/26 G06K9/00