本发明公开了互联网电视业务故障确定方法、设备及互联网电视业务架构，其中，所述方法包括：当监测到互联网电视业务故障时，确定互联网电视业务出现故障的目标层；所述目标层为视频源层、网络层、分发层或终端设备层中的至少一个；调用与所述目标层连接的相关层的探针数据，对所述相关层的探针数据做故障分析，确定所述目标层中的故障的位置。采用本发明实施例的技术方案，可以自动监测并上报故障的具体位置，无需运维人员亲自上门通过人工输入命令行的方式进行操作以确定故障的位置，因此，本发明实施例所提供的互联网电视业务故障确定方法及设备确定故障的效率高，且成本较低，可有效达到提高运维效率、降低运维成本的目的。