本发明公开了一种互联网电视业务应急保障系统及其方法,该系统包括最小应急保障系统；所述最小应急保障系统包括任务管理模块、日志管理模块、记录管理模块、主机管理模块、数据下载模块、数据存储模块、数据同步模块和数据加载模块；最小应急保障系统通过数据与业务系统相连，通过应急接入层分别与现网接入层和STB相连；该方法包括请求正常流程、请求异常流程和最小应急系统数据交互流程；本发明当正常的电视业务出现异常时能切换到应急模式，不会影响用户体验，减少用户投诉，杜绝造成经济损失；对于可以缓存静态数据的系统，本发明系统可以完全借鉴套用，便于业务的推广。