本发明公开了一种语音交互方法及装置，属于语音处理技术领域。方法包括：获取用户的语音数据；对语音数据进行用户属性识别，得到第一用户属性识别结果；对语音数据进行内容识别，得到语音数据的内容识别结果；至少根据第一用户属性识别结果及内容识别结果执行相应操作，以响应语音数据。本发明在获取到语音数据后，分别对该语音数据进行用户属性识别及内容识别，得到第一用户属性识别结果及内容识别结果，且至少根据第一用户属性识别结果及内容识别结果执行相应操作，即便针对同一内容识别结果，由于不同用户的用户属性可能不同，所以执行的响应操作也可能不同，从而使得同一语音对应多种响应形式，丰富了语音响应方式，提高了语音响应的灵活性。