本发明提供一种作业数量查询方法及装置，包括：在当前查询日内，接收到用户发送的查询指令，确定用户的用户标识；判断预设的作业数据表中是否存在与用户标识对应的作业信息，当作业数据表中不存在与用户标识对应的作业信息时，应用快速检索方法，确定作业记录文件中与用户对应的总作业数量，将总作业数量反馈至用户；当作业数据表中存在与用户标识对应的作业信息时，确定检索时间段以及作业信息中的作业数量，统计作业记录文件中处于检索时间段内的作业数量，将作业信息中的作业数量和统计作业记录文件中处于检索时间段内的作业数量的总和反馈至用户。本发明对用户的作业数量的查询过程非常简便及准确，提高用户查询作业数量时的使用体验。