本实用新型公开了一种供电营业厅用的智能收费系统，包括：智能收费终端、充值设备、打印机和智能语音播放器，所述智能收费终端的前侧顶部设有显示屏，且智能收费终端的前侧位于显示屏的底部设有操作面板。本实用新型中，通过设有智能语音播放器，智能语音播放器中的微处理器可以接收到操作面板和智能收费终端中的操作指令，然后根据接收到的操作指令进行分析并读取音频数据库中操作提示用语音传输到中英翻译器中，可以根据实际需要对语音进行中英互译，然后在传输到扬声器中进行播放，从而在用户自助缴费时进行智能语音操作提示，防止用户操作出错，使得该供电营业厅用的智能收费系统更加的智能化，增强其实用性。