本实用新型公开一种智慧水务触发安全拨号呼叫管控系统，包括中控电话盒子设备、服务器设备、路由器、固定通话机设备、移动终端设备、虚拟专用网络、工业4G无线网关和监控中心网关，中控电话盒子设备和路由器通过线束与服务器设备相互连接，所述服务器设备有监控中心服务器，固定通话机设备通过线束与服务器设备连接，固定通话机设备与工业4G无线网关监控中心服务器连接，监控中心网关与监控中心服务器连接，监控中心网关与工业4G无线网关连接。本发明解决了水务设备与监控中心，以及监控中心与设备使用客户之间的智能拨号呼叫通话问题，适合在供水或污水处理类水务设备中推广应用。