会话的处理方法和装置、存储介质、电子装置
授权
摘要
本申请公开了一种会话的处理方法和装置、存储介质、电子装置。其中，该方法包括：接收智能终端发送的第一会话内容；对第一会话内容进行意图识别得到意图识别结果，并对第一会话内容进行实体提取得到实体提取结果；基于意图识别结果和实体提取结果生成目标会话内容；响应于第一会话内容，将目标会话内容返回至智能终端。本申请解决了相关技术中机器人客服的有效回答率较低的技术问题。
基本信息
专利标题 ：
会话的处理方法和装置、存储介质、电子装置
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN112183098A
申请号 ：
CN202011060617.4
公开（公告）日 ：
2021-01-05
申请日 ：
2020-09-30
授权号 ：
CN112183098B
授权日 ：
2022-05-06
发明人 ：
张宏博刘炎覃建策田本真陈邦忠
申请人 ：
完美世界（北京）软件科技发展有限公司
申请人地址 ：
北京市海淀区上地东路1号院5号楼7层701-14
代理机构 ：
北京华夏泰和知识产权代理有限公司
代理人 ：
曾军
优先权 ：
CN202011060617.4
主分类号 ：
G06F40/295
IPC分类号 ：
G06F40/295 G06F40/35 G06F16/332
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06F
电数字数据处理
G06F40/295
命名实体识别
法律状态
2022-05-06 ：
授权
2021-01-22 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : G06F 40/295
申请日 : 20200930
申请日 : 20200930
2021-01-05 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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