会话信息的交互方法和装置及存储介质
公开
摘要
本发明公开了一种会话信息的交互方法和装置及存储介质。其中，该方法包括：接收目标账号登录的目标会话客户端发送的会话交互请求，其中，会话交互请求中携带有第一会话信息以及客服服务标识，客服服务标识用于指示会话交互请求通过目标渠道发送；根据客服服务标识，在目标企业的目标服务账号登录的企业客户端中确定聚合会话，其中，聚合会话的会话对象包括目标账号以及目标服务账号；在聚合会话中显示第一会话信息。本发明解决了会话信息的交互效率较低的技术问题。
基本信息
专利标题 ：
会话信息的交互方法和装置及存储介质
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114529304A
申请号 ：
CN202011232385.6
公开（公告）日 ：
2022-05-24
申请日 ：
2020-11-06
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
黄铁鸣赵禹许橼林莉李斌朱标亦
申请人 ：
腾讯科技（深圳）有限公司
申请人地址 ：
广东省深圳市南山区高新区科技中一路腾讯大厦35层
代理机构 ：
北京康信知识产权代理有限责任公司
代理人 ：
赵静
优先权 ：
CN202011232385.6
主分类号 ：
G06Q30/00
IPC分类号 ：
G06Q30/00 G06F40/103
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06Q
专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q30/00
商业，例如购物或电子商务
法律状态
2022-05-24 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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