本发明涉及一种远程共享督导门店系统，包括若干个终端店和远程共享服务端，终端店和远程共享服务端之间通过通讯网关进行远程通信，远程共享服务端用于对多家终端店进行托管服务，远程共享督导员通过远程共享服务端管理多个终端店，实现线上远程随时巡店，一人可同时管理多个门店，无需派人现场巡店，降低了成本，且提高了效率，由共享督导员在线辅导，与终端店的导购员一对一、一对多或多对一的远程辅导。在线客服值守服务系统可提供全天候客服务：改造有人/无人模式随时切换，有效提高顾客导购，全程通过本发明可直接实现对所有门店的一键督导，大大提高了门店督导与管理的效率，实现点对点营销，促销活动一对一推送，让督导员更加灵活自由。