本发明实施例涉及移动通信技术领域，公开了一种违规外呼营销识别方法、装置及计算设备，该方法包括：根据通话信令数据获取多个特征，并根据多个特征应用预设的违规外呼识别模型识别出疑似违规外呼号码；将通话信令数据中的被叫号码和通话时间分别与用户业务订购数据中的用户号码和业务办理时间关联获取疑似违规代理商和疑似违规外呼号码；根据疑似违规外呼号码和疑似违规代理商依据被叫号码通话时的基站位置信息和疑似违规代理商的位置信息确认违规外呼号码和违规代理商。通过上述方式，本发明实施例能够快速、及时、准确的对外呼号码和涉事代理商进行识别，以便管理人员外呼电话和代理商进行及时管控，减少因此带来的投诉。