本发明提出了一种空调器容错控制方法及空调器，该方法包括：采样交流电压与直流电压，获得交流电压采样值与直流电压采样值并判断所述直流电压采样值是否满足第一预设条件，若所述直流电压采样值满足第一预设条件，按照平均电流PFC控制算法运行，否则，按照自适应PFC控制算法运行。本发明还提出了一种空调器，包括存储有容错程序的控制器，可以实现如权利要求1‑8任一项所述的空调器容错控制方法。本发明利用算法的冗余设计，将自适应PFC控制算法作为平均电流PFC控制算法的备选方案，使空调器在直流电压采样故障的情况下依旧能够正常运行，既保护了空调器硬件不受损坏，同时也保证了空调器正常的制冷、制热功能不受影响，保障了用户的体验。