本实用新型公开了一种智能交互终端，包括显示模块、摄像头、指纹采集模块、读卡模块、声音采集模块、通信模块和处理模块；所述显示模块用于对接收到的信息进行显示，所述指纹采集模块用于采用用户指纹以进行身份验证，所述读卡模块用于感应用户的刷卡信息以进行身份验证，所述摄像头用于通过人脸识别的方式以进行身份验证，所述声音采集模块用于将采集到的声音信息通过通信模块传输至后台服务器以实现语音通话。本实用新型还提供了一种智能交互系统。本实用新型的智能交互终端通过集成摄像头、指纹采集模块、读卡模块等多种身份识别方式，并提供相应的对讲功能，使得其可以根据不同的业务系统适用不同的场合，大大提升了智能交互终端的适用场景。