本实用新型涉及一种新型用户信息传输装置，包括机箱本体和铰接在机箱本体上的箱门，机箱本体内开设有安装腔，安装腔的底部开设有用于布设电线的通道，箱门的周侧设置有密封胶条，箱门关合时，密封胶条压合在机箱本体上使安装腔内形成密闭空间；还包括第一温度传感器、温控背板、散热风扇、控制单元，第一温度传感器设置在安装腔内，温控背板包括绝缘导热硅胶层、设在绝缘导热硅胶层内的第二温度传感器和设在绝缘导热硅胶层表面的热电制冷，温控背板设在机箱本体的顶部，扇热风扇设于温控背板正上方；上述各电子元器件之间配合连接。本实用新型能够根据实际的环境温度进行散热或制热，保障用户信息传输装置能够在其工作温度范围内稳定运行。