本实用新型公开了一种电梯智能语音装置，包括机壳、语音播报器和升降机构，机壳固定在升降机构上，语音播报器通过固定机构固定在机壳内，且固定机构包括对称固定在机壳左、右两侧壁上并与机壳转动连接的两个第一固定锁块、分别固定在语音播报器左、右两侧的第二固定锁块和位于语音播报器左、右两侧且和分别位于语音播报器同一侧的第一固定锁块和第二固定锁块套接的两个固定杆，固定杆的上、下两端分别穿过两个第二固定锁块并固定有限位挡块，每个限位挡块的顶端固定有减振弹簧，本实用新型通过固定机构可以快速地将语音播报器从机壳上拆卸下来，方便维修工人将拆卸后的语音播报器拿到电梯外进行维修，不影响其他乘客正常使用电梯。