本实用新型公开了一种交通管理综合应用平台的排队叫号及服务评价装置，包括壳体，所述壳体外侧中间位置设有用于读取客户身份信息的读卡区，所述壳体上方设有用于选择排队号码的第一液晶显示屏，所述壳体顶部左侧位置设有用于提醒客户的叫号音响，所述壳体左侧设有控制仓，控制仓右侧设有固定板，所述控制仓与固定板通过固定螺母固定安装在壳体上，所述控制仓内设有与服务评价设备通过网络连接的控制器；本实用新型通过取号机取得个人的排队号码，以及设计的叫号音响和服务评价设备，不仅能够准确的为排队客户进行叫号，还能提醒客户前往柜台办理业务，同时也可以对工作人员的服务满意度进行评价，从而为客户充分合理安排时间以及提供方便。