一种技术服务的服务质量跟踪评价系统

授权

摘要

本实用新型公开了一种技术服务的服务质量跟踪评价系统，包括多台供服务人员使用的计算机、能够识别身份证信息并打印号码凭条的叫号机、用于呼叫对应凭条号码的呼叫器、供客户对服务进行建议评价的评价器，所述计算机、叫号机、呼叫器以及评价器分别与用于记录处理数据的主控模块相连，其特征在于：所述评价器包括触屏显示器、身份证识别模块、语音识别输入模块、无线数据接发模块以及电源模块；所述触屏显示器、身份证识别模块、语音识别输入模块、电源模块以及无线数据接发模块分别与微处理器相连；在评价过程中能够输入建议意见，不再局限于简单的满意度及时评价。有及时发现问题优化服务系统。

基本信息

专利标题：

一种技术服务的服务质量跟踪评价系统

专利标题（英）：

暂无

公开（公告）号：

暂无

申请号：

CN202022087047.X

公开（公告）日：

暂无

申请日：

2020-09-22

授权号：

CN212906375U

授权日：

2021-04-06

发明人：

刘彦征韩立刚

申请人：

石家庄众诺科技有限公司

申请人地址：

河北省石家庄市高新区黄河大道136号科技中心2号楼5层512

代理机构：

代理人：

优先权：

CN202022087047.X

主分类号：

G06Q30/02

IPC分类号：

G06Q30/02 G07C11/00