本发明实施例提供了一种网约车拒载监测方法、装置及系统，涉及网约车监管技术领域。方法包括：获取在目标车辆接受目标订单后，安装在目标车辆上的车载定位设备上报的位置信息；在目标车辆确认接到乘客前，根据目标车辆的位置信息，获取目标车辆的实际接乘行驶数据；判断实际接乘行驶数据是否与预先规划的接乘行驶数据相匹配；若不匹配，则确定目标车辆存在拒载行为；在目标车辆确认接到乘客后，根据目标车辆的位置信息，获取目标车辆与乘客之间的相对位置数据；判断相对位置数据是否符合预设相对位置条件；若不符合，则确定目标车辆存在拒载行为。本发明填补了网约车司机拒载行为的监管漏洞，提高了拒载判断准确性，保障了乘客出行体验。