本发明公开了一种结合预训练模型及模板生成的气象服务交互方法及系统，首先通过模板结合网络爬取的数据生成训练数据集，之后通过预训练模型识别用户问题中气象服务实体，并基于词向量的文本相似度将识别的实体链接至气象图谱，确定用户问题中的服务场景，进而查询面向场景的气象服务数据库中与该场景相关的建议组，并依据气象建议与用户问题的语义相似度，选择合适的气象建议填回模板，生成气象服务语句返回给用户。本发明提供的气象服务交互系统可以为用户提供个性化的场景服务，并生成灵活多样化的服务语句。