本申请公开了一种个人信息展示处理方法和系统，该方法包括：通过摄像头对用户进行面部识别，其中，在设置在办事大厅中的屏幕的第一区域显示所述用户的面部和识别过程；在识别出所述用户的身份之后，根据所述用户的身份信息检索所述用户的资料；从所述用户的资料中获取能够在所述大屏幕中进行显示的多个部分；将所述第一区域分裂成多个子区域，并在每个子区域中显示所述多个部分的一部分。通过本申请解决了现有技术中办事大厅中的大屏幕缺少与用户进行互动的问题，从而可以通过技术手段能够在大厅屏幕中播放与用户相关的信息，增加了与用户的互动性。