本申请涉及一种预约管理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：响应预约管理请求，获取预约管理时间；根据预约管理请求，确定预部署的redis缓存集群，redis缓存集群周期性从业务系统中读取预约业务信息并缓存；从redis缓存集群中获取预约管理时间对应的预约业务缓存信息，得到目标缓存信息；反馈目标缓存信息。本方法预先部署redis缓存集群，并将预约业务信息缓存到redis缓存集群中，当接收到预约管理请求时，从预部署的redis缓存集群中获取预约业务缓存信息，不需要频繁访问业务系统，相比目前的预约管理系统，减少了获取预约业务的时间，从redis缓存集群中获取目标缓存信息速度快，减少了预约管理的查询时间，提高了预约管理效率。