本发明公开了一种基于蚁群算法的智能导诊方法、系统、设备及介质，方法包括：获取科室信息；初始化信息素强度以及蚁群；采用蚁群算法确定最优路径，将所确定的最优路径作为就诊人员总耗时最少的科室排序，实现导诊：确定各蚂蚁科室间的转移期望程度；确定各蚂蚁科室间的转移概率；采用轮盘赌确定各蚂蚁到达所有科室的路径；确定各蚂蚁到达所有科室的总耗时；以总耗时最小为优化目标，确定最优路径；更新信息素强度；判断是否满足迭代结束条件，若是，将所确定的最优路径作为就诊人员总耗时最少的科室排序，实现导诊；若否，继续采用信息素强度更新后的蚁群算法确定最优路径。本发明基于蚁群算法，以最小耗时为目标，合理导诊，提升就诊效率。