一种面向业务办理客户端的伴随式征纳互动方法及系统
实质审查的生效
摘要
本发明公开了一种面向业务办理客户端的伴随式征纳互动方法及装置，其中方法包括：将征纳互动装置通过征纳互动插件与业务办理客户端相连接；通过所述征纳互动装置感知业务办理客户端请求的操作页面，基于感知到的所述操作页面，向所述业务办理客户端推送对应的帮助文档；通过所述业务办理客户端发起协助请求至所述征纳互动装置；通过所述征纳互动装置对接收到的所述协助请求进行解析，根据解析出的所述协助请求的类型，向所述业务办理客户端反馈与所述协助请求类型相对应的协助响应。
基本信息
专利标题 ：
一种面向业务办理客户端的伴随式征纳互动方法及系统
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114266636A
申请号 ：
CN202111411610.7
公开（公告）日 ：
2022-04-01
申请日 ：
2021-11-25
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
楚五斌董红顺张伟
申请人 ：
航天信息股份有限公司
申请人地址 ：
北京市海淀区杏石口路甲18号
代理机构 ：
北京工信联合知识产权代理有限公司
代理人 ：
刘海蓉
优先权 ：
CN202111411610.7
主分类号 ：
G06Q40/00
IPC分类号 ：
G06Q40/00 G06Q10/10 G06F40/30 G10L15/18 G10L15/22 H04L67/02 H04L67/55 H04M3/51
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06Q
专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q40/00
金融；保险；税务策略；公司或所得税的处理
法律状态
2022-04-19 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : G06Q 40/00
申请日 : 20211125
申请日 : 20211125
2022-04-01 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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