本发明提供了一种充电桩运维方法及装置、充电桩，该方法应用于包含短程通信模块的目标充电桩，目标充电桩与外部终端通过短程通信模块通信，该方法包括：接收外部终端发送的指令信息，指令信息包含充放电指令及升级指令；基于升级指令携带的升级信息确定充放电指令和升级指令的执行顺序；执行充放电指令时，基于充放电指令控制目标充电桩的充放电状态；执行升级指令时，根据升级指令中携带的最新版本信息判断目标充电桩是否需进行软件版本升级；若判断需进行软件版本升级，则向外部终端发送升级请求，接收外部终端发送的升级包，基于升级包对目标充电桩进行软件版本升级；本发明能有效降低充电桩的运维成本，并且保证充电桩的运维质量。