一种基于聊天场景的自动化运维系统
公开
摘要
本发明公开了一种基于聊天场景的自动化运维系统，包括实时聊天模块，用于采集用户时聊天过程的文本信息、语音信息，并对所述文本信息、语音信息进行预处理，预处理过程包括针对文本信息的字符提取、识别，以及针对语音信息的数字化处理、特征值提取、对比识别；信息意图处理模块，用于将预处理后的文本信息、语音信息输入意图分析模型中，识别所述信息对应的意图，其中，意图分析模型通过预先训练得到。本发明只需要在前台预设好与机器人或自动化设备对话通道，即可完成与自动化系统的交互，在移动环境下无需再与众多复杂的工具直接对接，大大提升移动办公的可行性。
基本信息
专利标题 ：
一种基于聊天场景的自动化运维系统
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114372120A
申请号 ：
CN202111459562.9
公开（公告）日 ：
2022-04-19
申请日 ：
2021-12-02
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
梁玉刚曾卫平常鹏飞
申请人 ：
上海速擎软件有限公司
申请人地址 ：
上海市闵行区联航路1688弄13号楼
代理机构 ：
南京司南专利代理事务所(普通合伙)
代理人 ：
于淼
优先权 ：
CN202111459562.9
主分类号 ：
G06F16/33
IPC分类号 ：
G06F16/33 G06F16/35
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06F
电数字数据处理
G06F16/33
••查询
法律状态
2022-04-19 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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