本发明提供了一种基于二维码下载应用的方法和系统。该方法包括：外部扫码终端启用扫描程序扫描云通信设备的二维码向服务平台发出下载应用请求；下载应用请求含有外部扫码终端的UserAgent信息；服务平台解析下载应用请求查找云通信设备的设备号；若服务平台的数据库中存在云通信设备的设备号，则在服务平台的数据库中查找云通信设备所属渠道和云通信设备的类型，并根据云通信设备所属渠道、云通信设备的类型和外部扫码终端的UserAgent信息找到应用的下载地址用于下载。本发明扫描同一个二维码，解决了跨平台推广应用的难题，实现了通过服务配置可动态下发不同的应用程序给用户端，节约了企业的应用推广成本，提升了用户体验。