本说明书公开了一种业务执行方法、装置、存储介质及电子设备，当接收到终端发送的订单预结算请求时，可根据该订单预结算请求中包含的各商品的商品标识，判断订单中是否包含指定品类的商品，并当该订单中包含指定品类的商品时，根据该指定品类出货异常对应的各解决方案，确定订单预结算页面的页面数据并返回终端进行显示。之后，接收该终端发送的该用户选定的解决方案，并当该指定品类的商品出货异常时，按照该用户选定的解决方案执行业务。在用户下单指定品类的商品时，通过在订单预结算页面向用户展示该指定品类出货异常时的各解决方案，引导用户在下单前预先选择解决方案，大大减少了用户对指定品类的商品的退换货率，节省了时间和物质成本。