本发明公开了一种基于特征的众包标注结果汇聚方法及装置，该方法首先从外部知识库中得到任务类别和特征之间存在的某种映射关系，然后本发明设计了一种结合工人能力和该映射关系的模型，最后将从众包平台收集到的带有特征和类别标注的观测数据输入到模型当中，极大化观测数据关于模型参数的对数似然函数，应用迭代算法求出模型参数工人能力和隐变量任务的真实类别与真实特征，完成众包标注结果汇聚。本发明为众包领域中通过众包结果汇聚推断任务的真实类别提供了一种新颖的方法，提高了分类任务的准确率。