本发明公开了一种服务请求响应方法、装置以及服务器集群，该方法在接收到预设调用方发送的服务访问请求时，自主服务器以及各备份服务器中确定目标服务器；目标服务器中搭载有虚拟IP；通过虚拟IP将服务访问请求转发至目标服务器中，通过目标服务器确定服务访问请求的请求类型；根据请求类型确定目标服务接口；目标服务接口包括目标服务器所在的第一服务应用中的可用服务接口，和/或，非目标服务器所在的第二服务应用中的可用服务接口；通过目标服务器调用目标服务接口，得到接口调用结果，并将表征调用成功的接口调用结果对应的目标服务接口反馈至预设调用方。本发明提高了服务请求响应的效率，且保证了主服务器和备份服务器之间的数据一致性。