本发明公开了一种固件升级异常的处理方法，该方法包括：在升级模式下，将待升级固件写入运行区域；执行重启操作后校验所述运行区域当前存储的固件是否存在异常；在所述运行区域当前存储的固件存在异常时，将备份区域中的第一固件写入所述运行区域，启动所述运行区域当前存储的固件；其中，定义第二固件为所述待升级固件写入所述运行区域之前所述运行区域存储的固件，所述第一固件为所述第二固件的备份固件。本发明还公开了一种计算机设备和计算机可读存储介质。本发明旨在实现防止固件升级异常导致的设备运行故障，降低固件升级异常导致硬件损坏的风险。