本发明实施例提供一种多车型呼叫的处理方法、装置、设备及介质。在该方法中，服务器通过根据用户通过终端设备发送的叫车信息中的多个车型和公司标识，获取每个车型对应的最优优惠信息，再结合叫车信息中的目的地、出发地就可以得到每个车型的优惠后的行程金额并发送给用户进行查看。用户查看并下单后，服务器冻结最优优惠信息并生成叫车订单。本方案通过用户向服务器发送的叫车信息中包含多个车型，并可用得到对应的最优优惠信息，解决了现有技术中没有同时呼叫多车型并且匹配优惠信息的方案的问题。