本发明提供了一种基于人工智能与数据分析的商场导购系统，在根据消费者需求选出商品的同时，通过推荐相关的周边商品，为客服寻找商品与消费者提供了同步反馈和额外的应对策略，服务更为全面，有利于推广商品和拉动消费；通过设置判断模块与推荐单生成模块，在根据消费者需求选出商品的同时推荐周边商品，拉动消费；通过设置iBeacon定位系统，在消费者使用移动端app的过程中向客服端推送用户所处位置，便于客服寻找；通过设置商品定位管理模块，在消费者寻找商品的过程中将商品及其位置数据共同找出后发送至客服端；通过设置引导体验模块，在消费者未找到所需的商品时给出同领域与同价位的相关商品以促进消费。