本发明公开了一种告警信息的分析方法、装置及计算机设备，应用于数据分析领域，包括：将告警信息的综合分数和第一阈值进行比较，根据比较结果和告警信息的风险类型，确定告警信息为第一异常告警信息或第二异常告警信息；若告警信息为第一异常告警信息，则根据第一异常告警信息的告警要素和告警触发类型，确定第一异常告警信息为虚假告警信息；若告警信息为第二异常告警信息，则对第二告警信息进行客户特征扩充，并对扩充后的客户特征进行深度分析，确定第二异常告警信息为虚假告警信息，其中，客户特征包括基础特征和/或行为特征，通过上述方法对系统发出的告警信息进行多次确认和分析，区分出告警信息中的虚假告警信息，从而降低误告警率。