本申请提供了一种最优支付通道的确定方法、装置和汇款业务系统，该方法包括：获取汇款业务的发起渠道对应的支付通道和路由规则，路由规则为选择支付通道的规则；根据路由规则确定对应的路由因子，路由因子包括公共路由因子和可选路由因子，公共路由因子为汇款业务执行成败的影响因子，可选路由因子为汇款业务的服务质量的影响因子；根据路由因子确定一个支付通道为最优支付通道，最优支付通道为可成功执行汇款业务且服务质量最高的支付通道。该方法解决了现有技术中最优支付通道的选择规则不灵活的问题。