一种智能服务终端，包括控制主机，控制主机内包括有通讯模块，控制主机连接有打印机构、身份读取机构、扫描机构、显示机构、信息输入机构以及补光机构，控制主机还连接有体温感应检测仪和空气指数检测仪，打印机构包括针式凭条打印机、热敏打印机和激光打印机，身份读取机构包括身份证读卡器、电动读卡器和IC读卡器，信息输入机构包括键盘、指纹仪、人脸信息采集仪和声音信息采集仪。本实用新型通过设置身份读取机构来获取用户的个人身份信息，通过通讯模块连接不同的政务系统，实现用户的远程业务办理程序，极大的方便了用户的办理手续，减缓了医院、政府部门、交通售票处等人流密集区的压力，且可以根据用户的需求来自行增删功能机构。