本申请公开了一种自助改签方法、系统、设备及存储介质，包括：响应于旅客在第三方系统的改签操作，改签系统模块获取旅客的改签报文，改签报文包括：旅客原航班的信息以及目标航班的信息；基于该改签报文，对旅客的改签操作进行权限校验；当校验通过后，获取目标航班的可用舱位，判断可用舱位的个数是否大于或等于所有将原航班改签到目标航班的旅客的人数；如果大于或等于，将原航班的原航段信息的状态标记为取消，添加目标航班的目标航段信息；将旅客的改签结果发送给旅客通知模块，以便将改签结果发送给旅客。本申请实施例所提供的自助改签方法，可以使在第三方系统购票的旅客，自助实现客票的免费改签，提高了旅客改签的效率。